Firma/jméno a adresa kupujícího:

IČ:
DIČ:
Poznámky:
Zpáteční adresa pro zaslání zboží:
(Je-li shodná s výše uvedenou, nevyplňujte!)

 

Kontaktní osoba:
Telefon:
E-mail:

 

Reklamované zboží:
Datum nákupu:
(Datum vystavení faktury)
Číslo faktury:

Podrobný popis závady: *

 

*) Co nejpodrobněji specifikujte závadu. Podstatně tak ulehčíte i zkrátíte celý proces vyřízení reklamace.
Návrh způsobu řešení reklamace:

Zboží bude přijato k reklamačnímu řízení za těchto podmínek:
1. Zboží bude předáno prodávajícímu k reklamačnímu řízení kompletní v  původním obalu nebo obalu, který bude dostatečně chránit zboží při  přepravě (kupující zodpovídá za tento obal), na náklady kupujícího.
2. Zboží nesmí být mechanicky poškozeno kupujícím. Pokusy kupujícího o  opravu zboží jsou nepřípustné a může být na ně pohlíženo jako na  neoprávněnou reklamaci!
3. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci ve prospěch kupujícího v co nejkratším termínu, a nejpozději do 30 dnů od přijetí bude zboží odesláno kupujícímu. Pokud kupující předá k reklamaci nekompletní zboží, vyhrazuje si prodávající právo prodloužit tuto dobu.
Podepsáním tohoto reklamačního protokolu kupující stvrzuje, že se  seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi v plném rozsahu souhlasí.

Datum: __________________ Podpis kupujícího: ___________________________

Prodávající:
Growway Garden s.r.o.
Tomáškova 2738/4
746 01 Opava
IČ: 04257715, DIČ: CZ04257715

Reklamované zboží zašlete nebo předejte osobně na adresách:

Brno
Growway Garden s.r.o., Kamenná prodejna Brno, Horova 1671/18, 616 00 Brno-Žabovřesky
Po - Pá: 10:00 - 18:00, So: 10:00 - 12:30

Opava
Growway Garden s.r.o., Kamenná prodejna Opava, Tomáškova 2738/4, 746 01 Opava
Po - Pá: 9:30 - 18:00, So: 9:30 - 12:30

 

Datum přijetí reklamace:

Reklamaci vyřizuje:

Vyjádření k reklamaci:

 

 

 

 

 

 

 

Datum: __________________ Podpis prodávajícího: ______________________________